Política de Envío

En Casa Áurea, nos especializamos en llevar exquisitas piezas de porcelana tradicional china y artesanías de alta gama directamente desde nuestros talleres seleccionados hasta la puerta de su hogar. Al tratarse de obras de arte funcionales, valiosas y frágiles, cuidamos al máximo cada detalle de nuestra logística y embalaje.

1. Zonas de Envío y Tiempos de Entrega
• México: 10 - 15 días hábiles.
• Estados Unidos: 8 - 12 días hábiles.
*Nota: Estos plazos son estimaciones. Los tiempos de entrega pueden variar ligeramente debido a los procedimientos de despacho aduanero o los servicios postales locales.

2. Procesamiento del Pedido
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 3 días hábiles. Los pedidos no se envían ni se entregan en fines de semana o días festivos. En caso de que se presente un retraso significativo en el envío de su pedido, nos pondremos en contacto con usted de inmediato por correo electrónico.

3. Embalaje Seguro y Antifragilidad
Cada una de nuestras piezas de porcelana se envuelve doblemente con plástico de burbujas de alta densidad y se coloca en cajas resistentes a impactos.

4. Confirmación de Envío y Rastreo del Pedido
Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de Confirmación de Envío que incluirá su número de rastreo. El número de rastreo estará activo en un plazo de 24 horas.